Viernes 28 de Febrero de 2014
8:00 a 9:30 hrs. REGISTRO
9:30 a 10:50 hrs. TALLER

¿CÓMO CREAR EL CLUSTER DE TURISMO MÉDICO Y DE SALUD COMPETITIVO PARA TAMAULIPAS?

Lic. Javier González de la Torre, Ex Director Deloitte México
Consulting Director, UHY GLASSMAN ESQUIVEL Y CIA

  1. ¿Quiénes deben integrar un clúster de Turismo de Salud?
  2. Los principales actores y roles de sus integrantes
  3. ¿Cuáles son sus retos?
  4. ¿Cuáles son sus beneficios?
  5. ¿Cuáles son las condiciones necesarias para crear un clúster de turismo médico y de salud?

 

10:50 a 11:00 hrs.

Preguntas y respuestas

11:00 a 12:00 hrs. CEREMONIA INAUGURAL PROTOCOLARIA
12:00 a 13:20 hrs. CONFERENCIA

¿CÓMO APROVECHAR Y HACER NEGOCIOS CON LOS SEGUROS AMERICANOS?

Lester Selces, VUMI GROUP

13:20 a 13:30 hrs. Preguntas y respuestas
13:30 a 14:20 hrs. CONFERENCIA

LA IMPORTANCIA DEL PACIENTE GLOBAL, ¿CÓMO ENTENDER SU IDIOSINCRASIA?

Dr. Max Greig por el Hospital Universitario de Munster, Alemania

  1. Políticas y protocolos para los pacientes americanos que deseen ser atendidos en Tamaulipas.
  2. Implementación de las mejoras prácticas para los servicios al paciente internacional.
  3. Estrategias para incrementar y retener flujos de pacientes.
  4. ¿Qué esperan los pacientes globales de nosotros?
  5. ¿Cómo hacerlos sentir seguros, lejos de casa?
  6. ¿Cómo darle confianza al paciente de aceptar los servicios médicos de México?
  7. ¿Cómo lograr convertirnos en sus mejores amigos?
14:20 a 14:30 hrs Preguntas y respuestas
14:30 a 15:20 hrs. CONFERENCIA

¿CÓMO LOGRAR QUE LAS MIPYMES IMPACTEN EN LA ECONOMÍA DE TAMAULIPAS A TRAVES DE LA INDUSTRIA DEL TURISMO MÉDICO?

Carlos Padilla Asesor del Consejo Médico de la Industria del Turismo Médico.

¿Cómo armar paquetes para el Turismo Médico?
Definición del negocio.

a).- ¿Qué estamos vendiendo?

  1. Servicios odontológicos y Cirugía Maxilofacial
  2. Servicios de salud y bienestar
  3. Medicina Alternativa
  4. Medicina Preventiva
  5. Tratamientos de vanguardia o en etapa de documentación

b).- ¿Quién ejecuta el negocio? Micro, pequeñas y medianas empresas en Tamaulipas

  1. Consultorios médicos
  2. Hospitales
  3. Spas de bienestar
  4. Unidades de Cirugía Ambulatoria
  5. Hoteles
  6. Aerolíneas
  7. Transportistas terrestres
  8. Restaurantes
  9. Tours operadores
15:20 a 15:30 hrs. Preguntas y respuestas
15:30 a 16:20 hrs. Comida
16:20 a 17:30 hrs TALLER

LA IMPORTANCIA DE LA EXCELENCIA DEL CAPITAL HUMANO, EN LA INDUSTRIA DEL TURISMO MÉDICO.

Humberto de la Mora, Director Capital Humano

El objetivo del siguiente trabajo, es analizar la situación educativa del capital humano de Tamaulipas, para lograr la excelencia y suministrar mano de obra calificada a la industrial del Turismo Médico y de salud, para aumentar la productividad y mantener una ventaja competitiva.

  1. La calidad personal, fuente de las demás calidades en el Turismo Médico.
  2. Servicio, atención y cortesía, como clave de la diferencia competitiva.
  3. Trabajo en equipo, factor ineludible en la satisfacción final del Turismo Médico.
17:30 a 17:40 hrs Preguntas y respuestas
17:40 a 18:30 hrs. TALLER

EL MARKETING DIGITAL COMO ESTRATEGIA PARA EL TURISMO MÉDICO HACIA TAMAULIPAS.

Carlos Guzmán, Director Comercial de OH Marketing

  1. La página de internet como “La plataforma de ventas”
  2. Las redes sociales, “Generando Conversación con el Paciente”
  3. Las campañas en líneas y el email marketing “Directo al Target”
  4. El retorno de la inversión “Resultados Médicos que permiten tomar decisiones. Casos de éxito”
  5. Los móviles, ya no son una novedad o una moda para los hospitales, son herramientas indispensables.
18:30 a 18:40 hrs Preguntas y respuestas
18:40 a 19:15 .hrs Entrega de diplomas y clausura del Foro
Sábado 1 de Marzo de 2014
10:00 A 14:00 hrs Recorrido por hospitales y consultorios dentales de Nuevo Laredo.

Nombre

Apellido Paterno

Apellido Materno

Ocupación / Especialidad

Siguiente

Empresa

Municipio

Asociación Médica a la que pertenece

Dirección

Teléfonos

Email


Entrada gratuita.
Informes 01 800 911 8874

Centro Cultural Nuevo Laredo


Todos los Hoteles incluyen desayuno buffet.
EL hotel sede incluye coctel de bienvenida y transportación ( previa programación).